2021年12月30日下午,宣城市醫療糾紛調解委員會主任余光云帶領醫調委調解員張立群、張年、敖立新一行來我院進行醫療糾紛相關工作的調研。我院黨委書記、院長夏亮,副院長陳擁軍,醫務科及醫患辦等相關人員參加了調研座談會議。
余光云主任表示:本次調研市區八家醫院的目的,是征求醫院對醫療糾紛調處的建議,交流醫調委在糾紛調解過程中對醫院工作的建議,介紹醫調委2022年將要開展的各項工作。三位調解員對我院醫患辦工作能力表示肯定,對院領導的大力支持表示感謝,同時也對診療工作提出建議,如:進一步規范病歷書寫、告知要更加充分到位、完善外院專家會診流程等。

我院醫患辦匯報了處理投訴和醫療糾紛的機制和流程,為了減少醫療糾紛的發生開展的各項工作,如:每季度投訴分析總結、定期培訓及典型案例教育、對發生糾紛的當事人、科室進行經濟處罰,對涉案科室下發整改通知單等。醫務科也做了工作匯報,并提出2022年對提高病案質量、健全工作制度、加大對病區巡查力度及創建平安醫院等方面工作進行進一步加強。副院長陳擁軍再次強調醫療糾紛的防范及早期處理重點在一線醫務人員,2022年將組織職能科室開展“平安醫院進科室”活動,加大醫療糾紛的防范力度。
黨委書記、院長夏亮代表醫院歡迎余光云主任一行來訪,感謝醫調委多年來對醫院的支持,我院各科室在抓醫療質量安全方面一直在努力工作,頂層設計也在有條不紊的開展,2022年將實行綜合目標考核與績效分配相結合,利用信息系統的大數據精準控制醫療質量安全規范,杜絕重大醫療糾紛的發生,力爭早日創建三級甲等醫院。
最后余光云主任強調:本次調研會是為了和諧醫患關系,為宣城市發展提供安定的就醫環境。肯定了我院在醫療糾紛預防和處理方面所做的工作,同時對醫調委下一步工作提出了具體想法:鑒定機構的選擇、專家庫充實及重大糾紛的緊急聯動機制等方面工作進行改革,也希望2022年在各家醫院的積極配合下營造良好的醫療衛生服務秩序。
